Blog personal de Asociado

Cualquiera que sea la actividad que realize una empresa, la gerencia debe propiciar procesos articulados e interrelacionados con miras a satisfacer los requisitos del cliente, porque estos se vuelve obligatorios y en la medida en que una empresa cumpla con ellos, genera confianza y satisfaccion. El cliente entonces hablara bien de los productos, de la empresa y comprara mas, se atraen nuevos clientes y por ende deben aumentarse las ventas.

¿Como se consigue todo esto?

Con una buena gestion de calidad

y que es una buena gestion de calidad?

una buena gestion es saber comprar materias primas de buena calidad, contratar el personal con el perfil y las competencias requeridas, diseñar e implementar programas de mantenimientos para tener los equipos en optimo estado, aplicar acciones correctivas y preventivas a los procesos claves, entregar los productos y servicios en los tiempos estipulados, entrenar al personal de servicio y empoderarlo para resuelva los problemas de los clientes, producir con los menores costos, aplicar la eficacia y eficiencia administrativa y productiva, no entregar productos y servicios no conformes